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兴业银行大连分行业务“提速”助力企业发展

以往,在银行开立一个对公账户需要一个半小时以上,耗时?#22336;?#21147;。现在,兴业银行大连分行通过升级“兴开户”优化了业务流程,对公开户业务办理时间缩短到半小时以内,理想状态甚至可以在15分钟内搞定,让企业客户获得全新的服务体验。

全面升级顺畅时间通道

工作人员小苏自兴业银行大连分行成立起就负责办理对公开户业务。“升级前,开立对公账户需要提交10多种证明资料,客户把资料提交到我这里后需要现场一项项审核,耗费很多时间。往往一个?#26041;?#19981;顺畅,业务就办不下去了,客户就需要改日再跑一趟。”小苏对记者说。

2017年起,兴业银行大连分行优化对公开户业务流程,以往需要在柜台审核的业务全部转?#39057;?#32447;上预约系?#24120;?#26377;开户需求的企业只需关注兴业银行相关公众号,按照提示选择需要开通的渠道和产品服务,在线拍照上传开户资料就能完成在线预审。“这样一来,到我这里的客户都是通过了总行系?#25104;?#26680;的,基本上只需要补充个别信息、盖章确认、面签审核证件,最后客户在综合签收凭证上签字就完成了。”小苏说。

去?#34987;?#31616;实现“一站式”服务

对公开户业务便捷性和高效性的实?#37073;?#20851;键在于“合并同类项”。为了?#34892;?#38450;范对公开户业务风险,缩减客户办理业务时间,兴业银行大连分行将以往开立对公账户的16项系统交易整合为1项,将6项开户类表单及协议书并入总协议,实现开户与签约“一站式”办理。

一位刚刚在兴业银行大连分行开办对公账户的企业财务人?#20493;?#35760;者?#25285;?ldquo;以往开立账户有填不完的表格,等待时间漫长,但这次来兴业银行开户,十几分钟就办好了,最后在签收凭证上签字,感觉?#25302;?#31614;收快递一样。”

 支持“小微”开辟绿色通道

“与大?#34892;?#20225;业相比,小微企业从业人员在专业水平上差距较大,办理银行业务的时候,往往耗费更多时间和精力。”兴业银行大连分行对公开户优化项目负责人对记者说。为切?#23548;?#34892;普惠金融理念,该行在优化对公开户业务体系中,特地为小微企业开辟了绿色通道。

谈话中,这位负责人向记者介绍了兴业银行为小微企业?#21487;?#23450;制的产品——“兴业管家”。这款获得“最佳金融科技创新奖”的手机应用不仅能?#35805;?#21161;小微企业完成在线预约开户,还将多项以往必须在PC端完成的对公银行业务“搬家”到手机上,特别适合财务人员较少、办公场所?#36824;?#23450;的小微企业。

目前,“兴业管家”已经为越来越多的企业客户带来方便。未来,兴业银行大连分行将继续积极拓展“兴业管家”移动服务,更好助力小微企业的发展。

责任编辑:木十

(原标题:“一站式”的全新体验兴业银行大连分行业务“提速”助力企业发展)

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